第一章 远景物业公司介绍

1. 公司简介

　　四川省远景物业管理有限公司是一家具有先进管理理念和丰富管理经验的综合顾问服务管理公司，为房地产企业提供前期调研、市场定位、可行性报告、规划设计、前期策划、物业顾问、物业管理等一系列专业化服务。

　　四川省远景物业管理有限公司是四川省远景建筑设计研究院所属的专业公司，具备独立法人资格。

2．远景物业企业文化

　　企业宗旨：以人为本，务实求新。
　　企业目标：成为业内成功的典范。
　　企业方向：我们的成就得到社会的认同和赞许，成为业界精英渴望加盟的组织。
　　核心竞争力：专业的素质、最佳的服务、优秀的合作伙伴，创造出最完美的产品。
　　管理风格：诚信、亲和；严谨、求实；卓越、创新。
　　做事原则：客观、换位；合理、合法；公平、公正；诚实、守信。
　　质 量 观：过程控制，追求完美，永无止境。
　　客 户 观：客户未想到的，我们为客户想到；
　　　　　　　客户想到的，我们为客户做到；
　　　　　　　客户的满意就是我们的追求。
　　工 作 观：勤奋努力、规范操作、严谨细致、精益求精。充分享受创造，充分体现合作，充分利用资源。
　　价 值 观：以人为本，人是企业最大的资本。
　　与客户的关系：最充分地考虑开发商的利益和业主对精致优雅、舒适的生活及工作环境的需求。
　　与员工的关系：充分考虑员工的发展和物质需求，为员工提供学习发展环境，尊重每一位员工，保障员工的合法权益。
　　与企业协作关系：诚信不渝、互利互惠、互相尊重、互相协作。

3．远景物业公司的优势

　　3.1专业管理我们熟悉、了解地产规划、设计、开发的各个环节，有利于物业与开发的衔接，使项目的开发及管理更加系统化。另外我们用专业公司的管理标准，结合当地的实际情况，使公司比外资公司更具优势。我们与房地产开发公司的广泛合作及资源共享，使开发商的市场推广得到保障。我公司优秀的管理团队，在管理项目获得的丰富管理经验，加上公司的高级管理层主要来自知名品牌物业管理公司，使四川省远景物业公司的管理水平比其他外资专业公司更具竞争力。

   我们在管理中运用ISO9000质量管理体系进行管理，真正做到做你所写，写你所做；我们制定详细的工作标准及工作计划；进行系统的培训；明确各项工作的检查人，检查时间，检查内容；自上而下，自下而上地进行检查；发现问题，找出原因，制定纠正预防措施，确保质量持续改进。

　　3．2我们给您带来的价值

　　3.2.1对成本的控制作用通过对设备的调试运行结合各种能源消耗的统计和分析，将各种参数调至最佳点，从而大大降低能源的消耗；

　　专业的渠道使采购成本降至最低；

　　专业系统的培训，提高员工的素质和工作效率，以达到精简人员、降低成本的目的。

　　3.2.2保值、增值的作用通过对设备、楼宇始终保持最佳的使用状态，延长了使用寿命；

　　通过专业的物业管理树立项目形象，从而使项目的价值得到提升。

　　3.2.3对工程质量的控制作用根据项目管理中积累的经验，并从使用者的角度对工程质量进行把关，确保工程质量达到业主要求。

　　3.3我们的管理可以避免下列问题的发生可以避免项目工程接管验收阶段由于对接管经验不足，造成接管混乱，工程遗漏内容较多，责任不明确，给开发商造成经济上的损失；安保配合及施工管理经验不足，造成物料丢失及成品损坏等问题的发生。

　　可以避免初期管理阶段，由于对管理工作人员架构缺乏准确的把握，出现人员浪费现象或因追求节省支出使一些必要的服务不到位。

　　可以避免人员上岗前缺乏系统性和针对性的培训，造成服务程序、标准不清而降低服务质量。

　　可以避免对楼宇设备缺乏系统的管理经验，造成设备故障率偏高，设备使用寿命缩短，能源的浪费，增大物业费用的支出。

　　可以避免缺乏对不可预测性事件的预防和管理，使项目的预防和应急措施不完善，造成事故发生时出现混乱，使原可预防的事件产生不必要的损失。

4、管理项目

　　远景人依靠拼搏进取和不懈努力，使得企业经营规模不断扩大，管理项目涉及商场、综合性办公楼、住宅小区、学校、工厂等多种类型。

第二章 我们的管理

　　一个由具有专业水平的物业公司管理之物业，除了可以保障客户充分享有因该管理良好的物业带来之种种便利条件外，更重要的是因管理到位而增加了该物业的无形资产。另一方面，从长远的角度考虑，管理良好的物业由于管理完善，保养及维修有方，亦可直接令该物业的贬值减少，增加其保值能力，延长物业本身的使用年限。

　　为了达到上述物业管理的最终效果，我司针对该项目的实际情况提供一套完整、详实的物业管理方案如下，作为今后具体工作的执行原则。

我们的服务：

1 规章制度之制定

　　物业管理公司管理规章制度是加强公司内部管理，提高管理服务质量和工作效率，担负起物业管理的各项职责而制定的规章和制度。

2 员工招聘计划

　　我司会在项目验收调试与物业交付使用前，制订有关物业人员的聘用条件及薪金标准，供贵司参考。同时于物业落成前，先行招聘骨干班底，然后按实际需要招聘其它部门员工，以便安排合适员工尽早入职，熟悉管理运做及设备操作，并立即进行上岗培训，令管理公司能开始即时提供高质量的管理服务。

3 专业培训

　　3.1为使今后的物业的运做和管理达到较高水平，首先要有一支技术精良，作风过硬的管理队伍，而这支队伍的建立有赖于长期系统的培训和日常的监督控制。我们会委派经验丰富的高层管理人员从事培训，使员工加深了解物业管理之概念和运做之方式。同时，有针对性的分析、解决在管理中出现的问题。令所有受聘员工按照我们及贵司之要求执行任务。

　　3.2完成培训后，安排各级员工进入物业内作实地训练，配合物业交付使用期间之物业管理工作能够全面开展，为客户及时提供高水平之服务。

　　3.3于物业交付使用后三个月至四个月，安排重温培训班，务求员工服务之质素，能达到我们所定下之标准。以后我们亦会安排有关课程，直至服务期间完结为止。

4 物业竣工及验收

    4.1 物业及设施验收调试

   验收调试是物业前期管理过程中不可缺少的环节，我司会根据项目的实际情况，依据国家有关工程验收的技术规范及质量标准制定一套物业接管验收程序提供给贵司参考，以确保今后物业管理的正常开展。

   在项目工程竣工及交付使用期内，我司将协助贵司编制一份全面验收方案，与工程监理及总承包商一同进行全面仔细检验及调试。记录有关数据，或尚未符合工程标准之项目，供贵司及总承包商跟进返修。保证物业本身之素质符合国家规范及发展商的要求。

    4.2 遗漏工程及跟进

   协助贵司对项目各项遗漏工程存案归纳，然后提交总承包商做出改善或补救，以免影响大厦的质量。

第三章 物业管理服务方式

我们通常提供服务的方式：

　　1、项目全权委托管理服务

　　此种方式可以使房地产开发商集中精力进行项目资本运作，同时利用专业的物业管理，加强销售中的客户认知度，切实提高服务水平，树立开发商良好的管理口碑与品牌。

　　2、顾问服务

　　定期到项目进行培训与指导，帮助项目建立起完整的管理体系。

　　3、顾问加驻场经理服务

　　我司选派经验丰富的经理人长驻项目，加之公司的集团支持与业务监督，可以及时的处理项目管理疑难，既可以随时掌握国际管理理念，又能结合本地实际不断调整管理手段，完善管理制度。

第四章 结束语

　　物业管理除需具备专业之理论，配备高效率之管理模式及方法外，更重要的是拥有经验丰富的人才。四川省远景物业公司负责管理、决策的中高级管理人员来自于知名专业物业公司，且均接受过正规的培训，拥有丰富的物业管理经验，对有关物业问题了如指掌，故我司不但能引进并发扬先进的物业管理经验，更能将其融汇于物业管理的实际工作之中，并用之以培训各级员工，使其都能达到物业管理的专业人员水平。此外，为保证公司和合作伙伴的品牌之声誉，我司定会珍惜客户所赋予之机会，尽力提供最完善之物业管理服务。

　　办公地址：四川省成都市三洞桥路15号
　　邮政编码：610031
　　联 系 人：杨泉
　　联系电话： 028—87794985-806、028—81261127

行业类别：装饰建筑房产 > 物业管理

　　主营业务：房地产前期规划设计、施工、可行性报告、前期策划销售；住宅、商务楼、工厂物业管理；房地产商品房经营物业顾问、管理等

　　上班时间：每周一至五、9：00-17：30
　　单位网址：http://www.yj028.com
　　 电子信箱：twy@yj028.com
　　优惠条款：现场协商性优惠
　　产品服务：住宅、商务楼、工厂物业管理；房地产商品房经营；物业顾问、管理等